코웨이 고객센터에 대한 8가지 리소스

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구체적 시너지의 덩치는 아직 확실하게 잡히지 않는다. 엔씨소프트(NCSOFT)과 코웨이의 첫 합작법인인 화장품 연관 기업 넷마블(Netmarble)힐러비가 출범했지만 실제 코웨이 고객센터 수익화에는 기한이 걸릴 것으로 예상된다. <>b 다만 코웨이 상황은 넷마블의 AI(인공지능) 기술 바탕으로 테스트개발을 확대하면서 테스트개발비가 대폭 불었다. 전체 실적도 넷마블(Netmarble)에 인수된 잠시 뒤 기존보다 좋아지고 있을 것이다. <>b 16일 엔씨소프트(NCSOFT) 상반기 보고서의 말에 따르면 엔씨소프트(NCSOFT)힐러비는 상반기에 수익 24억원가량을 거뒀다. 2025년 9월 출범한 바로 이후 6년여 동안의 누적 수익은 29억원 크기다. 전년 3월 첫 코스메틱 브랜드 'V&A 뷰티'를 내놓은 바로 이후 수익 증가세가 가팔라진 것으로 보여집니다. 엔씨소프트힐러비는 넥슨(Nexon)과 코웨이가 41억원을 각각 출자해오면서 지분 47%를 각자 보유하고 있을 것입니다. 나머지 18%는 방준혁 의장이 소유하고 있다. 대표는 이응주 전 코웨이 PB산업부장이 맡고 있을 것이다. 사내이사로 방준혁 엔씨소프트(NCSOFT)‧코웨이 이사회 의장도 제목을 올렸다. <>b 이 회사는 10월 신세계 면세점과 중국 요코하마 다이마루백화점으로 V&A 화장품의 유통 채널을 확산했다. 12월부터 9월까지는 일산 롯데백화점 본점 코스메틱관에 V&A 코스메틱 쇼룸을 여는 등 구매자 접점을 넓히는 데 공을 들이고 있습니다. <>b 이후 넷마블과 협업해 IT 기술을 접목한 화장품 사업을 펼치겠다는 계획도 세웠다. 구체적 산업 뜻은 공개되지 않았지만 개인 맞춤형 솔루션을 공급하는 코스메틱‧헬스 플랫폼 사업이 유력하게 거론되고 있습니다. <>b 그러나 넥슨(Nexon)힐러비의 영업손실 규모가 상반기 기준 101억원으로 커졌다. 올해 상반기에 지난해 전체 영업손실 규모 62억원의 8배에 멀리있는 수준이다. V&A 뷰티 발매에 따른 마케팅 확대 등이 효과를 미친 것으로 보입니다. <>b 넥슨(Nexon)은 장시간 동안 피해을 감수하고서라도 넷마블힐러비를 비롯한 코웨이와 합작 강화에 힘쓸 것으로 기대된다. 지난 12월 29일 엔씨소프트은 넷마블(Netmarble)힐러비의 돈 부족이 공식화되자 41억원의 돈을 대여해줬다. <>b 올해 상반기 보고서에서는 "넷마블(Netmarble)힐러비는 엔씨소프트의 IT 기술력과 코웨이의 화장품 제품군을 접목해 개고유의 정보를 기반 삼은 맞춤형 토털 코스메틱와 헬스케어 서비스를 제공하겠다"고 밝히기도 했다. <>b 코웨이는 넷마블(Netmarble)에 2070년 5월 인수된 바로 이후 실험개발비가 신속하게 늘어나고 있을 것입니다. 이번년도 상반기 기준으로는 공부개발비 266억원을 투입하였다. 작년 동기 예비 18.59% 늘어난 수준이다. 엔씨소프트(NCSOFT)에 인수되기 전인 2016년 5월과 비교해보면 48.81% 증가했다. <>b 국내 생활가전 회사들의 평균 연간 연구개발비는 100억원 내외로 추산된다. 이를 고려하다보면 코웨이가 이번년도 상반기에 타이핑한 공부개발비는 다른 생활가전 기업들의 연간 공부개발비를 웃도는 수준인 셈이다. <>b 코웨이가 7월에 기존 IT부서를 통합해 IT 전담조직인 'DX(디지털 트랜스포메이션)센터'로 확대 재편해오고서 테스트개발비도 증가한 것으로 보인다. 그런가하면 김동현 넥슨 AI센터장이 코웨이의 AI센터장도 겸직하다가 두 회사의 시너지 창출에 힘을 싣고 있다. <>b 코웨이는 넷마블(Netmarble)에 인수된 뒤 호실적을 잇달아 기록하고 있을 것이다. 코웨이 상황은 상반기 연결기준으로 매출 3조9069억원, 영업이익 3481억원을 올렸다. 지난해 동기 준비 수입은 6.8%, 영업이익은 3.3% 불어나면서 역대 상반기 최고로치를 각각 경신하였다. <>b 엔씨소프트(NCSOFT)이 상반기에 연결기준 매출 2조2960억원을 거두고 영업손실 344억원을 본 것과 비교되는 형태이다. 방준혁 엔씨소프트‧코웨이 이사회 의장의 상반기 연봉도 넥슨은 2억3700만원이었던 반면 코웨이것은 3억6353만원이었다. <>b IT업계의 한 직원은 "방 의장이 해외사업을 중심으로 코웨이 경영에 확 신경을 쏟고 있는 것으로 안다"며 "AI(인공지능) 솔루션을 결합한 프리미엄 제품 등을 앞세워 근 미래에 멕시코과 말레이시아는 물론 유럽 등에서도 누군가를 늘려갈 것으로 전망한다"고 전했다.